4. Składanie zamówień, wysyłka, czas realizacji zamówienia

1. Zamówienia w Sklepie Internetowym można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza dostępnego na stronie sklepu.

2. Klient podczas składania zamówienia jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz numeru telefonu komórkowego.

3. Po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie informuje o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zamówienie odbywa się poprzez przesłanie przez Sprzedającego do Klienta odpowiedniej wiadomości mailowej na adres podany w formularzu zamówienia. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do
realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą.

4. Udostępnienie oraz utrwalenie treści umowy sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego, przesłanie stosownej informacji na adres mailowy Klienta podany przy składaniu zamówienia.

5. Dokonywanie Zamówień w Sklepie Internetowym jest możliwe 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku.

6. Zamówione Towary są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i odbywa się pod adresem wskazanym przez Kupującego w formularzu zamówieni.

7. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej: Kurier InPost oraz paczkomatów InPost

8. Czas realizacji zamówienia omawiany jest przed dokonaniem płatności i zależy on od ilości zakupionych produktów, czasu potrzebnego na ich stworzenie oraz innych projektów Sprzedającego, który zobowiązany jest do wysyłki produktów w omówionym wcześniej terminie. Jeśli z nieprzewidzianych powodów przesyłka opóźni się, Sprzedający ma obowiązek niezwłocznie powiadomić o tym Klienta.

5. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Sklep PillowArt - Pikowana Poduszka akceptuje zwroty bez podania konkretnej przyczyny.
2. Kupujący, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie kupionych. Kupujący zobowiązany jest poinformować sprzedawcę o chęci dokonania zwrotu i może to zrobić poprzez przesłanie na adres mailowy sklepu  wypełnionego formularza oświadczenia dotyczącego odstąpienia od umowy.
3. Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nie przyjmowania przedmiotów, które zostały przez klienta zniszczone, uszkodzone, zabrudzone bądź w jakikolwiek sposób użytkowane.
5. Koszty odesłania towaru do sklepu pokrywa Kupujący.
6. Odsyłany przedmiot należy zapakować do odpowiednio zabezpieczonej paczki. Adres, na który należy nadać przesyłkę jest wskazywany Kupującemu w odpowiedzi zwrotnej na e-mail będący wyrażeniem chęci zwrotu przedmiotu.
7. Sprzedawca oświadcza, że prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów ujętych w art. 38 ustawy z 30.5.2014 r. - o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 683). Tj. m.in. do umów:
   • o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
   • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.